CATORCE DIAS, S.A. DE C.V. (D14S), con domicilio en Damas 129 Int. A, Colonia San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03900, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
1.- Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades
primarias indispensables:
· Dar seguimiento a solicitudes de información sobre servicios y/o productos.
· Elaborar cotizaciones y propuestas de trabajo.
· Establecer contacto en relación con servicios contratados.
· Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y administrativas derivadas
de la relación con clientes, proveedores y colaboradores.
· Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar estudios internos de
planeación estratégica.
Asimismo, podremos utilizar su información para finalidades secundarias, relacionadas con mercadotecnia, publicidad, promociones, comunicaciones comerciales y encuestas de satisfacción. En caso de que no desee que sus datos se utilicen para dichas finalidades secundarias, podrá manifestarlo a través de los medios señalados en este aviso.
2.- Datos personales que recabamos
Podemos obtener sus datos personales de manera:
· Directa: al proporcionarlos en nuestras oficinas, vía telefónica o
mediante formularios electrónicos.
· Indirecta: a través de fuentes de acceso público y directorios.
· Automática: mediante nuestro sitio web y el uso de cookies y tecnologías
similares.
Los datos recabados incluyen: nombre, razón social, domicilio, correo electrónico, número telefónico, datos de facturación, información de proyectos o solicitudes.
No recabamos datos personales sensibles para las finalidades descritas.
3.- Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, entre ellos:
· Con autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales o administrativos.
· Con terceros prestadores de servicios que nos apoyen en el cumplimiento de finalidades contractuales (ejemplo: servicios contables, fiscales, hosting de datos, mensajería).
En cualquier otro caso, se solicitará previamente su consentimiento expreso.
4.- Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento o limitar el uso y divulgación de estos.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: informacion@catorcedias.com. La solicitud deberá cumplir los requisitos previstos en el artículo 29 de la LFPDPPP.
El plazo de respuesta será máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de su solicitud.
5.- Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar hábitos de navegación y personalizar contenidos. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo puede afectar la funcionalidad del sitio.
6.- Conservación de los datos
Sus datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y conforme a plazos de prescripción legales y fiscales aplicables. Posteriormente, serán eliminados mediante procesos seguros.
7.- Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de:
· Nuestro sitio web en la sección [Aviso de Privacidad].
· Comunicaciones electrónicas dirigidas a los correos proporcionados.
8.- Autoridad de protección de datos
Si considera que su derecho de protección de datos ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en: www.inai.org.mx.
9.- Datos de contacto del responsable de privacidad
Área Responsable: Departamento de Atención a Clientes y Privacidad de Datos, Correo electrónico: informacion@catorcedias.com
Teléfono: 55-5286-6095 (horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas, Ciudad de México).